Všeobecné obchodné podmienky služby EduDots

Verzia: 2.0 · Účinné od: DOPLNIŤ

Súčasťou týchto VOP je Príloha č. 1 – Zmluva o spracúvaní osobných údajov. Uzavretím VOP podľa čl. IV Zákazník uzatvára aj túto prílohu.

Čl. I – Poskytovateľ a základné informácie

1.1 Poskytovateľom služby EduDots je spoločnosť e-Support s.r.o., so sídlom Černyševského 10, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, IČO: 54143381, DIČ: 2121586456, IČ DPH: SK2121586456, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 156166/B (ďalej len „Poskytovateľ“).

1.2 Kontaktné údaje: e-mail info@edudots.eu, web edudots.eu. Kontaktným miestom pre otázky ochrany osobných údajov je gdpr@edudots.eu. Orgánom dozoru vo veciach elektronického obchodu je Slovenská obchodná inšpekcia.

1.3 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti Poskytovateľa a Zákazníka pri poskytovaní služby EduDots a sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Boli vypracované v súlade so zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a nariadením EÚ 2023/2854 (Akt o údajoch).

Čl. II – Definície

• Služba – webová aplikácia EduDots určená na podporu pedagogickej diagnostiky v materských školách, poskytovaná ako softvér prostredníctvom internetu (SaaS), vrátane súvisiacej technickej podpory.

• Zákazník – právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ (najmä materská škola, jej zriaďovateľ alebo iná vzdelávacia inštitúcia), ktorá s Poskytovateľom uzavrela Zmluvu.

• Používateľ – fyzická osoba (spravidla pedagogický zamestnanec Zákazníka), ktorej Zákazník umožnil prístup do Služby.

• Zmluva – zmluva o poskytovaní Služby uzavretá medzi Poskytovateľom a Zákazníkom, ktorej súčasťou sú tieto VOP, Cenník a Zmluva o spracúvaní osobných údajov.

• Dáta Zákazníka – všetky údaje, ktoré Zákazník alebo jeho Používatelia vložia do Služby, vrátane osobných údajov detí a pedagógov.

• Cenník – aktuálny cenník Služby zverejnený na edudots.eu.

2.1 Služba je určená pre podnikateľov a právnické osoby (B2B). Ak by Zmluvu výnimočne uzavrela fyzická osoba v postavení spotrebiteľa, majú pred týmito VOP prednosť kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, najmä zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Čl. III – Povaha Služby a dôležité upozornenie

3.1 EduDots je podporný digitálny nástroj na vedenie a vizualizáciu pedagogickej diagnostiky. EduDots nie je diagnostickou metodikou, psychologickým ani špeciálno-pedagogickým diagnostickým nástrojom a nenahrádza odborné posúdenie dieťaťa odborníkom (napr. CPP – centrom poradenstva a prevencie).

3.2 Všetky hodnotenia do Služby zadáva pedagóg Zákazníka a výstupy Služby (grafy, prehľady, porovnania) sú výlučne vizualizáciou týchto hodnotení. Interpretácia výstupov a akékoľvek pedagogické či iné rozhodnutia prijaté na ich základe sú v plnej zodpovednosti Zákazníka a jeho pedagogických zamestnancov.

3.3 Služba nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie o deťoch ani ich automatizované hodnotenie.

3.4 Služba nie je systémom umelej inteligencie v zmysle čl. 3 bodu 1 nariadenia (EÚ) 2024/1689. Ak by Poskytovateľ do Služby zaviedol funkcionalitu založenú na systéme umelej inteligencie, oznámi to Zákazníkovi najmenej 60 dní vopred spolu s informáciou o klasifikácii systému podľa uvedeného nariadenia a o dôsledkoch pre Zákazníka; Zákazník je oprávnený z tohto dôvodu Zmluvu vypovedať ku dňu zavedenia funkcionality bez sankcie.

Čl. IV – Uzavretie Zmluvy

4.1 Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom registračného alebo objednávkového formulára na edudots.eu alebo e-mailom. Postup: (a) Zákazník vyplní registráciu alebo objednávku, (b) pred jej odoslaním má možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, (c) odoslaním registrácie alebo objednávky Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP vrátane Prílohy č. 1 a Cenníkom, (d) Zmluva je uzavretá okamihom podľa bodu 4.2; ak sa uzatvára e-mailom, potvrdením objednávky Poskytovateľom. Poskytovateľ uzavretie Zmluvy bez zbytočného odkladu potvrdí Zákazníkovi e-mailom.

4.2 Zaškrtnutím políčka „Súhlasím s VOP“ pri registrácii alebo pri objednávke Zákazník uzatvára jedným úkonom Zmluvu vrátane Prílohy č. 1 (Zmluvy o spracúvaní osobných údajov). V súlade s čl. 28 ods. 9 GDPR sa táto elektronická forma považuje za písomnú formu. Poskytovateľ zaznamená dátum, čas, IP adresu a verziu VOP, s ktorou Zákazník súhlasil, a tento záznam uchováva ako dôkaz uzavretia Zmluvy.

4.3 Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Poskytovateľ Zmluvu (potvrdenú objednávku a znenie VOP účinné v deň jej uzavretia) archivuje a na požiadanie ju Zákazníkovi sprístupní. Aktuálne aj predchádzajúce znenia VOP sú dostupné na edudots.eu.

4.4 Na žiadosť Zákazníka Poskytovateľ vyhotoví aj samostatné podpísané listinné vyhotovenie zmluvy o spracúvaní osobných údajov (napr. pre potreby zriaďovateľa, internej dokumentácie školy alebo zverejnenia v Centrálnom registri zmlúv). Listinné vyhotovenie sa generuje z toho istého zdrojového textu ako Príloha č. 1, je s ňou obsahovo totožné a nesie rovnaké označenie verzie; jeho podpisom nevzniká nový záväzkový vzťah.

4.5 Ak je Zákazník povinnou osobou podľa § 2 zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (najmä ak ide o školu alebo školské zariadenie zriadené obcou, mestom alebo vyšším územným celkom), zaväzuje sa bez zbytočného odkladu po uzavretí Zmluvy zabezpečiť jej zverejnenie v Centrálnom registri zmlúv v súlade s § 47a Občianskeho zákonníka, vrátane Prílohy č. 1. Poskytovateľ na túto povinnosť Zákazníka pri uzatváraní Zmluvy výslovne upozorňuje a na požiadanie mu poskytne znenie Zmluvy potrebné na zverejnenie (napr. podľa bodu 4.4); samotné splnenie tejto povinnosti je výlučne na strane Zákazníka.

4.6 Ak Zmluva v dôsledku nesplnenia povinnosti Zákazníka podľa bodu 4.5 nenadobudne účinnosť alebo sa v zmysle § 47a Občianskeho zákonníka považuje za neuzavretú, nie je tým dotknutý nárok Poskytovateľa na odplatu za už poskytnuté plnenie podľa zásad bezdôvodného obohatenia, ani použitie Prílohy č. 1 na spracúvanie, ku ktorému fakticky došlo; Poskytovateľ je zároveň oprávnený s okamžitou účinnosťou pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie Služby.

4.7 Ak je Zákazník povinnou osobou podľa bodu 4.5, Poskytovateľ mu ponúkne uzavretie Zmluvy prostredníctvom kvalifikovaného elektronického podpisu. Poskytovateľ zašle Zákazníkovi pripomienku o povinnosti zverejnenia po 30 a 60 dňoch od uzavretia Zmluvy, ak mu Zákazník nepotvrdí jej zverejnenie.

Čl. V – Bezplatná verzia

5.1 Poskytovateľ môže Zákazníkovi umožniť bezplatné vyskúšanie Služby v obmedzenom rozsahu – zadanie najviac 2 diagnostických hodnotení (ďalej len „bezplatná verzia“). Bezplatná verzia nie je časovo obmedzená. Uzavretím týchto VOP vrátane Prílohy č. 1 pri registrácii vzniká Zmluva v rozsahu bezplatného poskytovania Služby; Príloha č. 1 sa uplatňuje od prvého sprístupnenia Služby. Bezplatná verzia neprechádza automaticky na platenú verziu – po vyčerpaní jej rozsahu môže Zákazník uzavrieť platenú Zmluvu objednávkou podľa čl. IV.

5.2 Zákazník môže Zmluvu v rozsahu bezplatnej verzie kedykoľvek ukončiť, a to aj zrušením účtu v nastaveniach Služby podľa bodu 13.7.

Čl. VI – Cena a platobné podmienky

6.1 Cena Služby sa riadi Cenníkom platným v čase objednávky, resp. v čase začiatku príslušného fakturačného obdobia. Ceny sú uvedené bez DPH aj s DPH.

6.2 Výška ročného predplatného závisí od počtu detí evidovaných v materskej škole ku dňu objednávky: Malá MŠ (do 20 detí vrátane) 49 € s DPH / školský rok (39,84 € bez DPH); Štandardná MŠ (viac ako 20 detí) 89 € s DPH / školský rok (72,36 € bez DPH). Zákazník si môže namiesto pásma určeného podľa počtu detí zvoliť pásmo Premium za 139 € s DPH / školský rok (113,01 € bez DPH), ktoré navyše zahŕňa prioritnú e-mailovú podporu s odpoveďou spravidla do 24 hodín v pracovných dňoch, jeden úvodný videohovor so zaškolením a možnosť použiť vlastné logo školy na PDF výstupoch Služby. Zákazník uvedie počet detí pri registrácii alebo v nastaveniach fakturácie. Na základe tejto hodnoty sa automaticky určí cenové pásmo a výsledná cena. Zákazník zodpovedá za správnosť zadaného počtu detí.

6.3 Služba sa fakturuje ročne vopred. Faktúra sa vystavuje elektronicky a je splatná do 14 dní od vystavenia. Zákazník súhlasí s elektronickou fakturáciou. Ak je Zákazník subjektom verejného sektora, Poskytovateľ na jeho žiadosť vystaví faktúru v štruktúrovanom formáte podľa európskej normy EN 16931.

6.4 Pri omeškaní s úhradou o viac ako 7 dní po splatnosti je Poskytovateľ oprávnený po predchádzajúcom písomnom upozornení dočasne pozastaviť prístup k Službe. Počas pozastavenia sa Dáta Zákazníka nevymazávajú. Poskytovateľ má nárok na úrok z omeškania v zákonnej výške.

6.5 Poskytovateľ je oprávnený zmeniť Cenník. Zvýšenie ceny oznámi Zákazníkovi najmenej 2 mesiace pred jeho účinnosťou; zmena sa uplatní až od nasledujúceho fakturačného obdobia. Ak Zákazník so zvýšením nesúhlasí, má právo Zmluvu vypovedať ku dňu účinnosti zmeny.

Čl. VII – Dostupnosť, údržba a podpora

7.1 Poskytovateľ vynaloží odborne primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti Služby na úrovni 99 % v mesačnom priemere, s výnimkou plánovanej údržby a okolností mimo kontroly Poskytovateľa.

7.2 Plánovanú údržbu, ktorá obmedzí dostupnosť Služby, Poskytovateľ oznámi vopred a vykoná ju podľa možností mimo bežného pracovného času škôl.

7.3 Technická podpora je dostupná e-mailom na podpora@edudots.eu v pracovných dňoch; Poskytovateľ odpovedá spravidla do 7 dní. Záležitosti ochrany osobných údajov – najmä oznámenia podľa čl. X Prílohy č. 1, žiadosti o súčinnosť pri právach dotknutých osôb a žiadosti o auditné informácie – sa vybavujú prostredníctvom adresy gdpr@edudots.eu; Poskytovateľ na ne reaguje do 1 pracovného dňa.

7.4 Poskytovateľ je oprávnený dočasne obmedziť prístup k Službe v nevyhnutnom rozsahu pri riešení bezpečnostného incidentu alebo bezprostrednej hrozby; o takomto obmedzení Zákazníka bez zbytočného odkladu informuje.

Čl. VIII – Povinnosti Zákazníka

8.1 Zákazník sa zaväzuje uvádzať pravdivé identifikačné údaje, chrániť prihlasovacie údaje svojich Používateľov a bezodkladne oznámiť Poskytovateľovi podozrenie na ich zneužitie.

8.2 Zákazník zodpovedá za konanie svojich Používateľov pri používaní Služby ako za konanie vlastné. Prístup do Služby je oprávnený udeliť len osobám, ktoré ho potrebujú na plnenie pracovných úloh.

8.3 Zákazník nesmie najmä: (a) pokúšať sa o neoprávnený prístup k Službe alebo dátam iných zákazníkov, (b) testovať zraniteľnosti Služby bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa; to sa nevzťahuje na výkon auditu podľa čl. XIV Prílohy č. 1, ktorý sa vykonáva postupom a v rozsahu podľa uvedeného článku, (c) vkladať do Služby protiprávny obsah, (d) používať Službu v rozpore s jej účelom podľa čl. III, (e) sprístupňovať Službu tretím osobám mimo svojej organizácie.

8.4 Zákazník ako prevádzkovateľ osobných údajov zodpovedá za zákonnosť Dát Zákazníka, ktoré do Služby vkladá – najmä za existenciu právneho základu spracúvania osobných údajov detí a za splnenie informačnej povinnosti voči zákonným zástupcom podľa čl. 13 GDPR.

Čl. VIIIa – Oznamovanie protiprávneho obsahu

VIIIa.1 Akákoľvek osoba môže Poskytovateľovi oznámiť, že Služba obsahuje protiprávny obsah, a to na adrese info@edudots.eu. Oznámenie by malo obsahovať odôvodnenie, presné určenie obsahu a kontaktné údaje oznamovateľa. Poskytovateľ oznámenie posúdi bez zbytočného odkladu a o výsledku informuje oznamovateľa aj dotknutého Zákazníka spolu s odôvodnením. Kontaktným miestom pre orgány verejnej moci a pre príjemcov Služby je info@edudots.eu; komunikačným jazykom je slovenčina a angličtina.

Čl. IX – Ochrana osobných údajov

9.1 Pri spracúvaní osobných údajov detí a pedagógov v mene Zákazníka vystupuje Poskytovateľ ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR. Podmienky tohto spracúvania upravuje Príloha č. 1 (Zmluva o spracúvaní osobných údajov), ktorá je neoddeliteľnou súčasťou VOP a v otázkach spracúvania osobných údajov detí má pred ostatnými článkami VOP prednosť.

9.2 Spracúvanie kontaktných, zmluvných a fakturačných údajov Zákazníka, pri ktorom je Poskytovateľ sám prevádzkovateľom, upravujú Zásady ochrany osobných údajov. Prehľad opatrení Poskytovateľa pri spracúvaní v mene Zákazníka je zhrnutý v dokumente „EduDots a ochrana osobných údajov detí – informácia pre školy“.

Čl. X – Duševné vlastníctvo a licencia

10.1 Služba, jej zdrojový kód, dizajn a dokumentácia sú predmetom autorskoprávnej ochrany podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon a sú vlastníctvom Poskytovateľa.

10.2 Poskytovateľ udeľuje Zákazníkovi na dobu trvania Zmluvy nevýhradnú, neprevoditeľnú licenciu na používanie Služby v rozsahu podľa Zmluvy. Zákazník nie je oprávnený Službu kopírovať, upravovať, vykonávať jej spätnú analýzu nad rámec zákonných výnimiek, ani ju sprístupňovať tretím osobám.

10.3 Dáta Zákazníka zostávajú vo výlučnej dispozícii a plnej kontrole Zákazníka. Poskytovateľ ich používa výlučne na poskytovanie Služby a plnenie zákonných povinností; agregácia a anonymizácia Dát Zákazníka na účel zlepšovania Služby sa vykonáva výlučne na základe a v rozsahu zdokumentovaného pokynu podľa bodu 2.4 Prílohy č. 1.

Čl. XI – Dôvernosť

11.1 Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany, s ktorými sa oboznámili v súvislosti so Zmluvou, a to aj po jej skončení. To sa nevzťahuje na informácie, ktoré sú verejne známe, ktoré strana získala nezávisle, alebo ktorých sprístupnenie vyžaduje zákon či rozhodnutie oprávneného orgánu.

Čl. XII – Zodpovednosť za škodu a vyššia moc

12.1 Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností podľa Zmluvy. Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu je v súlade s § 379 a § 386 Obchodného zákonníka obmedzená sumou, ktorú Zákazník za Službu zaplatil za obdobie 12 mesiacov predchádzajúcich škodovej udalosti, a vo vzťahu k porušeniu Prílohy č. 1 alebo GDPR sumou podľa bodu 17.2 Prílohy č. 1. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú úmyselne ani z hrubej nedbanlivosti, na ujmu na zdraví ani na iné prípady, v ktorých zákon obmedzenie zodpovednosti nepripúšťa.

12.2 Poskytovateľ nezodpovedá za obsah Dát Zákazníka ani za pedagogické, organizačné či iné rozhodnutia prijaté Zákazníkom na základe výstupov Služby (čl. III).

12.3 Žiadna zo strán nezodpovedá za porušenie povinnosti spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc) v zmysle § 374 Obchodného zákonníka – napr. výpadky elektrickej energie či internetovej infraštruktúry mimo kontroly strany, živelné udalosti alebo rozsiahle kybernetické útoky; strana je povinná druhú stranu o takejto okolnosti bezodkladne informovať.

Čl. XIII – Trvanie a ukončenie Zmluvy, zmena poskytovateľa (Data Act)

13.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.

13.2 Zákazník môže Zmluvu kedykoľvek písomne (aj e-mailom) vypovedať. Výpovedná lehota je najviac 2 mesiace a začína plynúť dňom doručenia výpovede Poskytovateľovi (čl. 25 nariadenia EÚ 2023/2854). Právo vypovedať Zmluvu podľa tohto bodu má Zákazník aj pri Zmluve uzavretej na dobu určitú; tým nie je dotknutá povinnosť uhradiť cenu Služby za obdobie do skončenia Zmluvy.

13.3 Po skončení Zmluvy nasleduje prechodné obdobie v trvaní 30 dní (na žiadosť Zákazníka jedenkrát predĺžiteľné o primeranú dobu), počas ktorého Poskytovateľ poskytuje súčinnosť pri migrácii Dát Zákazníka k inému poskytovateľovi alebo do vlastnej infraštruktúry Zákazníka a zachováva kontinuitu a bezpečnosť Dát. Po skončení prechodného obdobia nasleduje lehota na získanie Dát Zákazníka v trvaní najmenej 30 dní, počas ktorej Poskytovateľ Dáta Zákazníka nevymaže.

13.4 Zákazník má právo na bezplatný export všetkých Dát Zákazníka v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (najmä JSON). Úplná špecifikácia kategórií Dát Zákazníka a digitálnych aktív, ktoré možno exportovať, dostupné formáty a rozhrania sú uvedené v dokumentácii Služby na edudots.eu. Kontaktným bodom pre otázky spojené so zmenou poskytovateľa je podpora@edudots.eu. Do 12. januára 2027 môže Poskytovateľ za úkony spojené so zmenou poskytovateľa účtovať najviac preukázateľné priame náklady; od 12. januára 2027 sú tieto úkony bezplatné.

13.5 Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 2 mesiace alebo od nej odstúpiť pri podstatnom porušení Zmluvy Zákazníkom (najmä omeškanie s platbou napriek výzve a dodatočnej lehote, alebo porušenie čl. VIII), a to po písomnom upozornení.

13.6 Po uplynutí lehôt podľa bodu 13.3 Poskytovateľ Dáta Zákazníka vymaže v lehote podľa čl. XV Prílohy č. 1.

13.7 Zákazník môže Zmluvu ukončiť aj zrušením účtu v nastaveniach Služby. Pred zrušením účtu Poskytovateľ Zákazníka v Službe upozorní na nevratné vymazanie Dát a na možnosť ich exportu a vyžiada si jeho potvrdenie, že Dáta exportoval a splnil svoje povinnosti podľa zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach. Zrušením účtu Zákazník udeľuje pokyn na okamžité skončenie Zmluvy a na vymazanie Dát Zákazníka; prechodné obdobie a lehota na získanie Dát podľa bodu 13.3 sa v takom prípade neuplatnia. Poskytovateľ Dáta Zákazníka vymaže z produkčného systému bez zbytočného odkladu, najneskôr do 5 pracovných dní, a zo záložných kópií do DOPLNIŤ dní (štandardný cyklus zálohovania infraštruktúry); tým nie sú dotknuté údaje, ktoré je Poskytovateľ povinný uchovávať ako prevádzkovateľ podľa osobitných predpisov (najmä účtovné doklady).

Čl. XIV – Zmeny VOP

14.1 Poskytovateľ je oprávnený tieto VOP v primeranom rozsahu meniť, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, technického rozvoja Služby alebo zmien na trhu. Zmenu VOP oznámi Zákazníkovi e-mailom najmenej 2 mesiace pred jej účinnosťou spolu s prehľadom podstatných zmien.

14.2 Ak Zákazník so zmenou nesúhlasí, má právo Zmluvu vypovedať najneskôr ku dňu účinnosti zmeny, a to bez akejkoľvek sankcie. Ak Zákazník Službu po účinnosti zmeny naďalej používa, platí, že so zmenou súhlasí. Zmeny Prílohy č. 1 nad rámec bodu 14.3 vyžadujú dohodu zmluvných strán; Poskytovateľ je oprávnený zmeniť ju jednostranne iba vtedy, ak je zmena nevyhnutná na dosiahnutie súladu so zmenou právneho predpisu, s rozhodnutím dozorného orgánu alebo s judikatúrou.

14.3 Zmeny Príloh č. 2 a 3 Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (technické a organizačné opatrenia, zoznam ďalších sprostredkovateľov) nie sú zmenou VOP podľa bodu 14.1 a riadia sa osobitným postupom podľa bodu 9.3 a čl. VIII Prílohy č. 1.

Čl. XV – Doručovanie a komunikácia

15.1 Strany komunikujú primárne elektronicky. Písomnosti sa doručujú na e-mailové adresy uvedené v objednávke, resp. oznámené druhej strane. E-mail sa považuje za doručený nasledujúci pracovný deň po odoslaní, ak sa nepreukáže skorší okamih doručenia.

Čl. XVI – Záverečné ustanovenia

16.1 Zmluva a tieto VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

16.2 V prípade rozporu medzi dokumentmi platí toto poradie prednosti: (1) Príloha č. 1 – Zmluva o spracúvaní osobných údajov, a to vo všetkých otázkach spracúvania osobných údajov detí a pedagogických zamestnancov, bez ohľadu na to, či bola uzavretá elektronicky alebo v listinnej podobe, (2) individuálna Zmluva/objednávka, (3) ostatné články týchto VOP, (4) Cenník.

16.3 Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení; strany ho nahradia ustanovením, ktoré sa mu účelom najviac približuje.

16.4 Ak je Zákazníkom spotrebiteľ, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia.

16.5 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa DOPLNIŤ.

16.6 Na Zákazníkov, ktorí uzavreli Zmluvu pred nadobudnutím účinnosti týchto VOP, sa tieto VOP vzťahujú odo dňa DOPLNIŤ; do tohto dňa sa na nich vzťahuje predchádzajúce znenie VOP. Príloha č. 1 v znení podľa týchto VOP sa na nich vzťahuje odo dňa, keď s ňou vyjadrili súhlas v Službe, a týmto dňom nahrádza zmluvu o spracúvaní osobných údajov uzavretú pred nadobudnutím účinnosti týchto VOP. Do udelenia súhlasu sa na spracúvanie osobných údajov vzťahuje doterajšia zmluva o spracúvaní osobných údajov a odkazy týchto VOP na Prílohu č. 1 sa vzťahujú na jej zodpovedajúce ustanovenia.

Poznámka k obsahu šablón a jeho charakteru

Nástroj EduDots poskytuje školám vzorové šablóny, vzorové hárky a návrhy otázok pre jednotlivé vývinové oblasti pedagogickej diagnostiky. Ide výlučne o inšpiratívny, nezáväzný podklad — nie o schválenú alebo záväznú diagnostickú metodiku.

Škola (jej pedagogickí zamestnanci) je oprávnená a zároveň zodpovedná za to, že si vzorové otázky a indikátory v šablóne pred použitím upraví, doplní, vymaže alebo nahradí vlastným obsahom tak, aby zodpovedali potrebám konkrétneho dieťaťa, triedy a platným požiadavkám na pedagogickú diagnostiku v predprimárnom vzdelávaní.

Poskytovateľ nezodpovedá za pedagogickú správnosť, úplnosť ani vhodnosť konkrétnych otázok pre potreby konkrétneho dieťaťa alebo skupiny; ide výlučne o technickú pomôcku.

Poznámka k prístupnosti

Poskytovateľ na požiadanie poskytne Zákazníkovi vyhlásenie o prístupnosti Služby podľa európskej normy EN 301 549.